Quiénes somos
38 años en el mismo oficio y en la misma ciudad
Callsoftware Informática S.L. —conocida comercialmente como Callsoft Informática— se fundó en Málaga en 1988 y desde entonces se dedica a lo mismo: que la informática de otras empresas funcione.
No somos una consultora que subcontrata ni un distribuidor que solo vende licencias. Somos el equipo al que se llama cuando el correo no entra, cuando el servidor se ha parado o cuando hay que montar los puestos de una oficina nueva.
Desde 1988, en Málaga
C/ Eslava 6, 29002 Málaga
El equipo
Catorce personas, ocho de ellas en la línea técnica
No es una cifra de marketing: es la plantilla real. Y explica por qué las incidencias las atiende siempre alguien que ya conoce su instalación.
- 14Personas en plantilla
- Técnicos, administración y comercial, todos en la oficina de Málaga.
- 8Técnicos de línea
- Los que atienden las incidencias del día a día, en remoto y en sus instalaciones.
- 38Años de experiencia
- Desde 1988, sin cambiar de actividad ni de ciudad.
Cómo trabajamos
Cuatro cosas que sí puede comprobar
Un interlocutor, no una centralita
Su empresa tiene asignado un técnico que conoce su instalación. Cuando llama, no empieza explicando otra vez cómo está montada su red.
Lo que se puede medir, se mide
Cada incidencia queda registrada en el portal de tickets con su hora de entrada, su primera respuesta y su cierre. De ahí salen los tiempos que publicamos, no de una estimación.
Preferimos decir que no
Si un servicio no lo prestamos con equipo propio, se lo decimos y le indicamos a quién acudir. Vender lo que hay que subcontratar acaba siempre mal.
Sin ataduras artificiales
Los dominios se registran a nombre de su empresa, no del nuestro, y las contraseñas de administración son suyas. Si algún día se va, se lleva todo.
Historia
De la tienda de la esquina al servicio gestionado
1988
Se funda Callsoft en Málaga
La empresa nace en julio de 1988 dando servicio técnico y venta de equipos a negocios de la ciudad.
Años 2000
Del servicio técnico al servicio gestionado
El trabajo deja de ser la reparación puntual y pasa al contrato de mantenimiento: monitorización, prevención y responsabilidad sobre el conjunto de la instalación.
Hoy
Partner de fabricante y agente digitalizador
Partner de Trend Micro, Partner Gold de Acronis en Andalucía, distribuidores de Microsoft 365 e IONOS, y agente digitalizador del Kit Digital.
Un apunte de honestidad: durante años la web anterior decía a la vez «más de 30», «más de 35» y «más de 37» años en páginas distintas, porque cada cifra se escribió a mano y nunca se actualizó. En esta web la cifra se calcula desde 1988 y por eso es la misma en todas partes.
¿Nos conocemos?
Estamos en el centro de Málaga y la primera visita de valoración no cuesta nada. Vamos, miramos cómo está montada su informática y le decimos qué haríamos.
¿Ya es cliente y tiene una incidencia? Ábrala como ticket desde el área de cliente.