Servicio
Servicio técnico y reparación de equipos
También atendemos a empresas sin contrato de mantenimiento. Si tiene un equipo parado, un servidor que no arranca o un disco que ha dejado de leerse, llámenos: primero se diagnostica y después se decide, con el presupuesto delante.
Cuándo se contrata
- Equipos que no arrancan o van extremadamente lentos
- Servidores con un disco caído en un RAID
- Recuperación de datos de un disco que ha dejado de reconocerse
- Empresas sin contrato que necesitan una intervención puntual
Qué incluye
Servicio técnico, en detalle
Diagnóstico antes del presupuesto
Se revisa el equipo, se le dice qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo. Si no compensa repararlo, se lo decimos.
Reparación de equipos y portátiles
Sustitución de componentes, limpieza, reinstalación de sistema y recuperación del entorno de trabajo tal y como estaba.
Servidores y almacenamiento
Arranques fallidos, discos degradados en RAID y cabinas de almacenamiento. Departamento técnico certificado con los principales fabricantes.
Recuperación de datos
Rescate de información de discos y sistemas dañados, con derivación a laboratorio cuando hace falta sala blanca.
En taller o en sus instalaciones
Lo que se puede llevar, se lleva. Lo que no se mueve —un servidor, un rack, una tienda entera— se atiende in situ.
Este servicio se presupuesta a medida: el importe depende del alcance real, y darle una cifra antes de ver su instalación sería inventarla.
Otros servicios
La mayoría de nuestros clientes contrata varios a la vez, y por eso responde siempre el mismo equipo.
Mantenimiento informático
Soporte gestionado, monitorización y servicio técnico para su parque de equipos.
Ciberseguridad
Antivirus Trend Micro, cortafuegos, VPN y gestión de contraseñas.
Copias de seguridad
Backup y recuperación ante desastres con Acronis.
Microsoft 365 y correo
Correo corporativo, licencias Microsoft 365 y Azure.
Hablemos de servicio técnico
Revisamos su situación sin compromiso y le enviamos un presupuesto ajustado a lo que de verdad necesita. Si prefiere, empezamos por una visita de valoración.
¿Ya es cliente y tiene una incidencia? Ábrala como ticket desde el área de cliente.