Servicios gestionados de TI · Málaga y provincia
Mantenemos, protegemos y reparamos la informática de su empresa en Málaga
Somos el equipo al que llama cuando el correo no entra, el servidor se ha parado o hay que montar los puestos de una oficina nueva. Mantenimiento con tiempos de respuesta acordados, seguridad gestionada y copias que se comprueban de verdad, atendido por técnicos que ya conocen sus sistemas.
¿Prefiere hablarlo? 952 332 430 · C/ Eslava 6, Málaga
- 38 años
- En Málaga desde 1988, sin cambiar de dueño
- Partner
- De Trend Micro y Partner Gold de Acronis en Andalucía
- 8 servicios
- Del antivirus al TPV, con un solo interlocutor
- Kit Digital
- Agente digitalizador: hasta 12.000 € de subvención
Qué hacemos
Ocho servicios, un único interlocutor
Se contratan sueltos o como servicio gestionado completo. En los dos casos responde el mismo equipo y con el mismo teléfono.
Mantenimiento informático
Contrato de soporte con tarifa plana en remoto y atención presencial en 24 h. Prevención de incidencias, red y rendimiento.
Ver servicioCiberseguridad
Antivirus gestionado Trend Micro, firewall, VPN, doble factor y formación antiphishing. Desde 2,60 € por usuario y mes.
Ver servicioCopias de seguridad
Copias con Acronis Cyber Protect y pruebas de restauración periódicas. Somos Partner Gold de Acronis en Andalucía.
Ver servicioMicrosoft 365 y correo
Licencias, migración de buzones, Teams y SharePoint. Antispam, antiphishing y cifrado sobre IMAP, POP o Exchange.
Ver servicioDesarrollo web
Webs corporativas desde 700 €, tiendas online desde 1.000 € y plataformas de formación. Mantenimiento desde 30 €/mes.
Ver servicioHosting y servidores
Alojamiento desde 20 €/mes, VPS y servidores dedicados, y Azure de pago por uso. Con dominios y certificados SSL.
Ver servicioPosicionamiento SEO
Auditoría, contenidos y rendimiento para salir en las búsquedas de Málaga y provincia. Campañas SEO y SEM desde 500 €.
Ver servicioSistemas TPV
Terminales punto de venta, impresoras de tickets y etiquetas, lectores de código de barras y PDA para comercio y hostelería.
Ver servicio
Los importes indicados son precios de partida y no incluyen IVA. El mantenimiento informático se presupuesta a medida, sin compromiso.
Por qué Callsoft
38 años sosteniendo la informática de empresas de Málaga
Callsoft Informática lleva desde 1988 en el mismo oficio y en la misma ciudad. Estas son las cifras con las que trabajamos, no adjetivos.
- 38añosde actividad ininterrumpida
- Constituida en 1988 y operando desde entonces en Málaga, sin cambios de titularidad.
- +15.000incidenciasatendidas desde 2019
- Todas registradas y trazables en nuestro portal de soporte: quién la atendió, cuándo y cómo se resolvió.
- 1 h 34minde mediana en la primera respuesta
- Mediana en horario laboral sobre las incidencias del último año. La mitad se contesta antes de ese tiempo.
- ≈ 2 hde mediana hasta el cierre
- Tiempo mediano entre la apertura de la incidencia y su resolución, estable desde 2022.
Tiempos medidos sobre las incidencias registradas en nuestro portal de soporte durante los últimos doce meses, con reloj de horario laboral. Son valores medianos y descriptivos, no un compromiso contractual de servicio: los tiempos de respuesta garantizados se acuerdan por escrito en cada contrato de mantenimiento.
Equipo propio, aquí al lado
Catorce personas en plantilla, ocho de ellas técnicos de soporte de primera línea. No subcontratamos la atención ni la derivamos a un centro de llamadas: quien coge el teléfono conoce su instalación.
Remoto primero, presencial cuando hace falta
La mayoría de las incidencias se resuelven en remoto el mismo día. Cuando hay que ir, vamos: atención presencial en 24 horas dentro de Málaga y provincia.
Partner de los fabricantes que instalamos
Partner de Trend Micro en ciberseguridad y distribuidores de Acronis, Microsoft 365 e IONOS. Eso significa escalado directo con el fabricante, no un formulario de soporte genérico.
Todo queda escrito
Cada consulta abre un ticket con su histórico. Usted sabe qué se pidió, quién lo atendió y en cuánto tiempo; nosotros medimos con ese mismo dato.
Hasta 12.000 € de ayuda para digitalizar su empresa
El Kit Digital es el programa del Gobierno de España, financiado con fondos europeos Next Generation EU, que subvenciona la adopción de soluciones digitales en pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo. La ayuda se concede como un bono digital que se gasta con un agente digitalizador adherido al programa.
Callsoft es agente digitalizador y también asesor digital del Kit Consulting, el programa hermano que financia asesoramiento especializado en ciberseguridad, datos, inteligencia artificial y transformación digital, con tramos de 12.000 €, 18.000 € y 24.000 € según la plantilla de la empresa.
Los plazos, los segmentos y los importes dependen de la convocatoria en vigor. Antes de iniciar ningún trámite le confirmamos si su empresa puede acogerse y por qué importe.
Soluciones que implantamos con el bono
- Sitio web y presencia en internet
- Comercio electrónico
- Ciberseguridad y puesto de trabajo seguro
- Comunicaciones seguras
- Servicios y herramientas de oficina virtual
Cómo lo tramitamos
Comprobamos si le corresponde
Revisamos su tramo de plantilla, la convocatoria abierta y los requisitos de la ayuda antes de que dedique tiempo a nada.
Preparamos la solicitud
Le acompañamos en la obtención del bono digital y en la documentación que exige Red.es.
Implantamos y justificamos
Firmamos el acuerdo de prestación, desplegamos la solución y presentamos la justificación de la ayuda.
¿Prefiere que lo veamos por teléfono? Escríbanos y le llamamos.
Infraestructura
Hosting y servidores
Precios de partida publicados. El presupuesto final depende de los recursos que necesite y del nivel de administración que quiera delegar.
Hosting web
desde20 €/mes
IVA no incluido
Alojamiento a medida de su web corporativa o su tienda, con el dominio y el certificado gestionados por nosotros.
- Espacio y recursos dimensionados a su web
- Bases de datos y cuentas de correo sin límite de número
- Acceso SFTP y panel de control Plesk
- Dominio y certificado SSL gestionados
Servidor VPS
desde50 €/mes
IVA no incluido
Servidor virtual con recursos asignados. La opción económica para aplicaciones sencillas o empresas que no necesitan gran capacidad.
- Recursos garantizados tras la configuración inicial
- Sistema operativo a elegir y acceso administrativo
- Configuración inicial hecha por nuestro equipo
- Ampliable sin cambiar de máquina
Servidor gaming
desde50 €/mes
IVA no incluido
Máquinas preparadas para alojar servidores de videojuegos: Minecraft, Rust, Grand Theft Auto y similares.
- Configuración preparada para el juego que necesite
- Recursos dimensionados al número de jugadores
- Panel de administración del servidor
- Soporte del mismo equipo que atiende a las empresas
Servidores Azure
Pago por uso
IVA no incluido
Infraestructura en la nube de Microsoft, ajustada a lo que consuma. Con tarifas de partner y la administración a nuestro cargo.
- Instancias con el sistema operativo y los programas que necesite
- Bases de datos y copias de seguridad en la propia plataforma
- Administración completa o solo gestión de las máquinas virtuales
- Revisión del gasto para que no crezca sin control
Servidor dedicado
desde100 €/mes
IVA no incluido
Una máquina entera para su empresa, sin compartir recursos, configurada según lo que su negocio necesite.
- Recursos dedicados, no compartidos con otros clientes
- Hardware y configuración personalizados
- Para bases de datos y aplicaciones exigentes
- Administración del sistema incluida en el contrato
Incluido en todos los planes
- Alta y configuración inicial hechas por nuestro equipo
- Soporte a través del portal de tickets, sin límite de consultas
- Garantía de devolución de 30 días
¿No sabe cuál le encaja? Llámenos y lo dimensionamos con usted.
Todos los importes son precios de partida y no incluyen IVA (21 % en España peninsular). Los servidores Azure se facturan por consumo real según las tarifas de Microsoft, con condiciones de partner.
Confían en nosotros
Clientes
Empresas y organizaciones de Málaga y provincia que tienen su informática con Callsoft Informática.
AudinAuditoría financiera y asesoramiento concursal 
Centro Médico Los TilosCentro médico y de reconocimientos en Málaga 
ConcursaliaAdministradores concursales
Y otros muchos que prefieren no aparecer
Buena parte de nuestra cartera trabaja con datos sensibles —historiales clínicos, expedientes judiciales, proyectos de investigación— y no publica a sus proveedores de informática. Estos son los sectores en los que tenemos clientes en activo:
- Centros de investigación biomédica
- Despachos de abogados y procuradores
- Hoteles y clubes deportivos
- Centros educativos y de formación
- Clínicas y centros médicos
- Industria y servicios técnicos
Hablemos
Cuéntenos qué necesita
Revisamos su situación sin compromiso y le enviamos un presupuesto ajustado a lo que de verdad necesita. Si ya es cliente y tiene una incidencia, el camino más rápido es abrir un ticket: así queda registrada, priorizada y con su histórico.
También atendemos a empresas sin contrato de mantenimiento. No hace falta ser cliente para abrir un ticket.
Callsoftware Informática S.L.
Teléfono
952 332 430Correo
callsoft@callsoft.esHorario de soporte
- Lunes a jueves:
- 8:30 – 16:30
- Viernes:
- 8:30 – 15:00